Provizní prodej online kurzů

Ekonomická krize pominula a v poslední době se setkáváme se zajímavým jevem. Stále více jazykových škol nemá starosti se získáváním nových zákazníků, těch mají dost, ale se získáváním lektorů, kteří zakázky odučí. Pro některé studenty tak nemají kapacity a musí je odmítat. Jindy se stane, že student poptává kurz, který jazyková škola momentálně nenabízí. Ať již třeba začátečnickou úroveň, profesní kurzy, jiné jazyky. Někdy se jedná o poptávky individuálních studentů, jindy se na jazykovou školu obrátí zástupce firmy a rád by e-learning využil jako doplněk jejich stávajících jazykových aktivit.

Ve všech zmíněných případech je možnost nabídnout online kurzy rozumné řešení. Nejen, že student bude za doporučení rád, ale jazyková škola zároveň získá zajímavou obchodní provizi. Ta může být i větší než potenciální zisk ze samotné výuky daného studenta či skupiny studentů. Ostatně posuďte sami.

Výše obchodní provize z prodeje našich online kurzů závisí na intenzitě spolupráce a pohybuje se v rozmezí 25-45 %. Uvede-li jazyková škola kdekoli na svém webu informaci o naší spolupráci a odkaz na www.onlinejazyky.cz a dev.sogoodlanguages.com získá dalších 5 %. Celková výše provize je tedy v intervalu 30-50 %. Zmínka o spolupráci nemusí být na hlavní stránce Vašeho webu (postačí v sekci pro partnery, v novinkách apod.) a odkazy na onlinejazyky a sogoodlanguages mohou směřovat např. na článek, který vás a vaše studenty zaujme, na rozřazovací test apod.

„Celková výše provize je v intervalu 30-50 %.“

Provize se počítá jak z jednorázových nákupů celých kurzů (průměrná výše provize je 700 – 1.300 Kč na studenta), tak i ze studentů a z firemních zákazníků, kteří nakupují kurzy v režimu měsíčního paušálu.

Nepřekonatelnou výhodou, kterou u nás získáte je fakt, že vaše provize máte zajištěné doživotně, tedy úplně ze všech opakovaných nákupů, které u nás jakýkoli vámi doporučený zákazník udělá. Pokud kdokoli poprvé přejde z vašich stránek k nám, je označen jako “váš člověk” a ať nakoupí třeba až za rok a další nákup uskuteční za další dva roky, vždy z něj máte provizi. Jednou potenciálního zákazníka přivedete a je již navěky váš, aniž byste museli cokoli dalšího udělat či splnit.

Po technické stránce to funguje tak, že se do cookies prohlížeče zákazníka uloží vaše affiliate číslo a od té doby vždy, když na naše stránky přijde (i když znovu neklikne na váš odkaz), tak víme, že je to váš zákazník. Délka cookies je nastavena jako časově neomezená (resp. 5000 dní, což je technicky maximální možná délka nastavení cookies). Zakázníka tento systém nerozpozná pouze v případě, že mu jeho prohlížeč cookies smaže nebo pokud se přihlásí z jiného počítače.

A pro tyto případy máme druhý mechanismus přiřazování návštěvníků našim partnerům, a tím je ruční párování podle realizovaných objednávek. Jakmile zákazník udělá svou první objednávku, známe jeho email. Pokud kdykoli v budoucnu na tento email udělá další objednávku, máte provizi opět zajištěnou. A to i v případě, že si smazal cookies nebo se přihlásil z jiného počítače. Je to nejvíce spravedlivý systém, který je možné aplikovat.

V rámci provizní spolupráce s jazykovými školami nám nejde jen o přeprodej kurzů, ale i o budování Vaší hodnoty v očích zákazníků a klientů, se kterými komunikujete. Budete-li chtít například svým zákazníkům poděkovat za nákup vašich docházkových kurzů, napište nám, něco vymyslíme. Třeba velmi zajímavou slevu na vybrané online kurzy, jako doplňku k vaší výuce nebo jim dáme slovíčkový kurz k objednávce vašeho kurzu zcela zdarma. Napište nám ale i v případě, že chystáte nabídku pro firemního klienta a online kurzy by mohly dát vaší nabídce exkluzivitu a zvýšit šanci, že si vás klient vybere. I v takovém případě vám, jako našemu partnerovi, našimi kurzy do nabídky pomůžeme.

Započetím spolupráce s námi okamžitě rozšíříte portfólio vámi nabízených služeb o nejširší nabídku online jazykového vzdělávání na českém trhu. Svým klientům budete moci nabídnout více než 100 online kurzů, a to jak půlročních obecných, přes slovíčkové, až po profesní jazykové kurzy jako personalistika, právo, obchod, strojírenství, zdravotnictví, automobilový průmysl a další. Novou nabídkou online kurzů potěšíte studenty se zájmem o angličtinu, němčinu, francouzštinu, španělštinu, ruštinu a italštinu. Přehled aktuálně nabízených kurzů můžete shlédnout na webu onlinejazyky.cz.

Možná si nyní říkáte, že tato forma spolupráce je pro vás zajímavá, ale máte pochybnosti o tom, jak to celé nastavit, propojit a jestli to vůbec technicky zvládnete. A ideálně samozřejmě bez vašich jakýchkoli časových a finančních investic. Možná také máte pochybnosti o tom, jak poznáme, že byl zákazník skutečně od Vás a chcete vědět, jak si vše můžete osobně zkontrolovat, aby vám žádná provize neutekla. Na všechno toto jsme mysleli a máme připravený ucelený postup, jak optimálního stavu dosáhnout. Ale nebojte se, pro vás to nebude znamenat nic složitého, vše zajistíme my.

Vy se s námi pouze spojíte a řeknete, že o tuto formu spolupráce máte zájem. My vaší jazykovou školu zavedeme do našeho affiliate systému (partnerský provizní systém), pošleme vám speciální identifikační číslo, které budete používat při odkazování na naše stránky a každý měsíc od nás dostanete přehled realizovaných obchodů a částku, kterou nám vyfakturujete.

Pro ilustraci si ukažme názorný příklad: Napíšete nám nebo zavoláte, my vás registrujeme a přidělíme identifikační číslo např. 12345. Vy si dáte na svůj web informaci o nabídce online kurzů s odkazem k nám ve tvaru http://www.onlinejazyky.cz/?a_box=12345. Student přejde na naše stránky a ty podle vašeho čísla uvedeného v odkaze poznají, že je to člověk, který přišel od vás. Student si naše stránky prochází a pokud se rozhodne kurz koupit, připíše se vám za něj provize. Obvykle ale studenti nenakupují hned a naše kurzy si nejprve vyzkouší v demoverzi. Za vstup do dema nám dají svou emailovou adresu a my s nimi následně komunikujeme a předáváme jim přínosné studijni rady a tipy. Jednou za čas jim také dáme zvýhodněnou nabídku, tedy například slevu nebo dva kurzy za cenu jednoho apod. To bývá často impuls k nákupu našich kurzů. A i přesto, že se student rozhodl koupit kurz třeba až po třech měsících a mezitím byl na našem webu již několikrát i bez kliknutí na váš odkaz, stejně si ho náš eshop pamatuje a prodej přiřadí vám, jako tomu, kdo zákazníka poprvé přivedl.

Vy tedy zákazníka pouze na náš web přivede a na naší šikovnosti a pečlivé práci s potenciálním klientem pak je, zda-li se prodej podaří či nikoli. Vy pouze jednorázově doporučíte návštěvu našich stránek a my odlaďujeme obchodní komunikaci, nastavujeme a optimalizujeme emailové strategie, aby byly pro zákazníka přínosné a dáváme novým kontaktům veškerou péči. Pokud se nám to podaří (a snažíme se, abychom v tom byli opravdu dobří :-)), vy následně fakturujete. Přehled uskutečněných prodejů vám budeme zasílat měsíčně, vždy v polovině měsíce za měsíc předchozí. Z vašeho pohledu to tak není nic složitějšího než několik minut komunikace s námi.

V předchozím odstavci jsme si vysvětlili technickou stránku věci. Nyní vám dám několik tipů, jak je možné spolupráci využít metodicky a marketingově.

a. doporučte přímo nákup našich online kurzů

Vyberte si některé z našich kurzů, které si chcete sami vyzkoušet, napište nám, my vám je bezplatně aktivujeme a udělejte si o kurzech obrázek. O svou zkušenost se podělte se svými studenty a doporučte jim zvážení nákupu našich kurzů tím, že jim předáte odkaz s affiliate kódem přímo na náš web http://www.onlinejazyky.cz/?a_box=12345. A nemusíte odkazovat pouze na hlavní stránku našeho webu, můžete doporučit přímo konkrétní kurz. Například angličtina pro personalisty by s vašim affiliatem kódem měla formát https://www.onlinejazyky.cz/eshop-kurz-anglictina-pro-personalisty-b2-plus.html?a_box=12345. Můžete návštěvníky odkázat případně i rovnou do našeho košíku s předvybraným kurzem, pak je odkaz následující https://www.onlinejazyky.cz/onlinejazyky-kosik.html?kurz=445&a_box=12345. Vaše doporučení nákupu kurzů je nejrychlejší možnou cestou k obchodní provizi.

b. máte-li svůj eshop, přidejte do něj naše kurzy

Princip z předchozího bodu můžete využít i v případě, pokud svým studentům již něco prodáváte na vlastním eshopu. Obvykle například učebnice, jazykové knížky apod. Pak stačí do eshopu přidat úvodní obrázek, případně náhledy z kurzu a popis kurzu s tím, že přidáte i odkaz s affiliate kódem. Zákazník se vše dozví na Vašem webu a k nám jde jen koupit. Náš eshop zajistí celý nákupní proces a automatickou aktivaci kurzů a vy máte připsanou provizi. Popisky i obrázky kurzů můžete využít ty, které máme na našem webu napsané my, ať je nemusíte vymýšlet od začátku. Pokud preferujete hlubší integraci našich eshopů, tedy že celý prodej proběhne u vás, i to umíme. Spojte se s námi, předáme vám API dokumentaci a budeme vám plně nápomocni.

c. upozorněte své studenty na zajímavý článek

V úvodu tohoto článku jsme zmiňovali, že provozujeme i jazykový portál www.sougoodlanguages.com, kde dáváme studentům rady, tipy a triky, které mohou ve svém jazykovém vzdělávání využít. Proklikejte si naše články, vyberte ten, který vás zaujal a pošlete ho studentům jako studijní či metodickou inspiraci. V odkazu opět uveďte své affiliate číslo, abychom návštěvníky od vás poznali. Student si na základě vašeho doporučení článek přečte a pokud ho náš web zaujme, bude se vracet, stáhne si některý z našich pdf souborů, které na webu nabízíme a nebo si rovnou nezávazně některý z našich kurzů vyzkouší. I pro tyto studenty máme připravenou propracovanou marketingovou komunikace a ve vhodnou chvíli jim nabídneme lákavou nabídku na nákup některého z našich kurzů. A pokud byl student doporučen Vámi a přišel přes váš odkaz, náleží Vám provize, ať již koupí třeba až za půl roku. Vy tedy vůbec neprodáváte ani nedoporučujete naše kurzy, doporučujete pouze naše články, které studentům s výukou jazyků pomáhají.

Řekněme, že vás zaujal článek „Testy z angličtiny online a zdarma”. Rozkliknete článek a zkopírujete si jeho adresu, která je https://dev.sogoodlanguages.com/cs/testy-z-anglictiny/. Na konec adresy přidáte vaše affliate číslo https://dev.sogoodlanguages.com/cs/testy-z-anglictiny/?a_box=12345 a tento odkaz předáte studentům.

d. využívejte články, blog, emaily

To, že vaše studenty poznáme podle affiliate čísla v odkazu, má velkou výhodu v tom, že máte mnoho možností, jak se studenty komunikovat. Dejte si náš odkaz k vám na web a kdokoli na něj klikne a přejde k nám, to je váš zákazník. Napište recenzi nebo článek do blogu a tam uveďte odkaz a opět poznáme, že se jedná o vašeho zákazníka. Či jen přidejte náš odkaz do mailových zpráv nebo newsletteru, pokud ho studentům zasíláte, a i po tomto rozkliknutí je potenciální zákazník přiřazen vám.

e. nabídněte těm, u kterých se cítíte komfortní

Někdo nabídne všechny naše kurzy všem svým studentům jako doplněk ke svému docházkovému studiu. Někdo má z takového kroku obavy, a tak nabídne online kurzy jen bývalým studentům, u kterých má jistotu, že mu k online vzdělávání ze stávajících kurzů neutečou. Jiný zase nabídne online kurzy jen novým potenciálním klietnům, aby je zaujal smysluplným bonusem v rámci své nabídky. A jsou i tací, kteří studentům nabídnout jen některé vybrané kurzy, které sami neučí. Tedy například jiné jazyky, jiné úrovně, profesní kurzy apod.

Nemyslíme si, že pokud studentům nabídnete online vzdělávání jako doplňkovou jazykovou činnost, tak vám utečou z docházkové výuky, protože pokud by to chtěli udělat, už by dávno online studovali. A naopak, přijde-li doba, kdy začnou online vzdělávání vyhledávat, je dobré být ten, kdo jim kvalitní kurzy doporučí. Student bude rád za dobrý tip a vy dostane mnohaletou opakovanou provizi ze všech jeho nákupů. Zkrátka promyslete komu a co nabídnout, ať z toho hlavně máte dobrý pocit.

Na závěr jsem si nechal jednu obchodní třešničku, se kterou se asi často nesetkáváte, ale věřím, že vás jistě velmi potěší. Týká se firemního jazykového vzdělávání. My sami komunikujeme s potenciálními firemními klienty, kterým naše jazykové balíčky nabízíme. Jsme aktivní i v publikační činnosti a sdílíme naše zkušenosti a postřehy z firemního vzdělávání. Na základě toho se nám ozývají firemní zástupci, mají o naše kurzy zájem a naše služby si kupují.

„Doživotní provizi dostanete i pokud jste na uzavření obchodu neměli žádný vliv.“

A pokud prodáme naše kurzy firemnímu klientovi, kde již učíte vy, jako hlavní jazyková škola (a my se to od klienta nebo od Vás dozvíme), dostanete od nás doživotní obchodní provizi i v případě, že jste na uzavření obchodu neměli žádný vliv. Důvod je prostý, opravdu nám nejde o vaše peníze a kanibalizaci vašich tržeb, ale o dlouhodobý partnerský obchodní vztah, který má hodnotu pro všechny zúčastněné.

Nezmínil jsem jedno podstatné pravidlo našeho affiliate software, a to je – první bere. Tedy ten, kdo první odkáže návštěvníka na www.onlinejazyky.cz nebo na dev.sogoodlanguages.com, tak tomu se zákazník připíše. Napořád. Tedy i pokud ho následně doporučí kdokoli jiný a vy jste ho přivedli jako první, je to stále váš zákazník a provize z jeho obchodů jdou jen vám. Proto neváhejte a buďte ve skupině těch prvních, se kterými navazujeme affiliate partnerství v těchto dnech. Ta nejlepší doba, kdy začít, je právě teď. Napište nám na info@onlinejazyky.cz a vše probereme.

Víme, že váš čas je drahý a máte spoustu dalších starostí a zodpovědnosti ve vaší jazykové škole. A když se s vámi sektáme nebo si zavoláme a všechny informace vám předáme, může být pro vás náročné úplně vše předat dalším kolegům ve vaší škole a nadchnout je tak, jak jste nadšeni vy. A právě to je i jeden ze smyslů tohoto článku. Prostě ho kolegům přepošlete a nemusíte nic vysvětlovat. Vše potřebné v něm najdou a vy jste právě ušetřili alespoň 20 minut času.